Pytania i odpowiedzi

1. Czy szkolenia odbywają się w Olsztynie?

Tak, na ten moment kursy odbywają się w Olsztynie, ale nasza oferta obejmuje również wiele innych szkoleń, dostępnych na terenie całego województwa.

2. Czy mogę zapisać się na kurs z wyprzedzeniem?

Tak, jak najbardziej. Możesz zapisać się na kurs z wyprzedzeniem, nawet jeśli jego termin dopiero będzie ogłoszony.

3. Jak mogę zapłacić za kurs?

Dostępne metody płatności to:

- Przelew tradycyjny: 85 1240 1590 1111 0000 1431 8151 (Bank Pekao S.A.)
- Płatności online (Shoper Pay - szybki przelew, BLIK, karta płatnicza: Visa, Mastercard)

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A.

4. Czy są dostępne płatności ratalne?

Nie. Regulamin sklepu W-M ZDZ nie przewiduje obecnie płatności ratalnych. Dostępne są tylko formy jednorazowej zapłaty: przelew tradycyjny i płatności online.

5. Kiedy otrzymam certyfikat?

Certyfikat otrzymasz do 30 dni od zdania egzaminu (jeśli kurs kończy się egzaminem).

6. Czy mogę zmienić termin kursu po zapisie?

Tak, możesz zmienić termin kursu, jeżeli poinformujesz nas o tym co najmniej 14 dni przed planowanym terminem i jeśli będziemy w stanie zapewnić miejsce w innym terminie.

7. Czy muszę mieć doświadczenie, żeby zapisać się na kurs?

Nie, doświadczenie nie jest wymagane. Nasze kursy są przygotowane zarówno dla osób początkujących, jak i tych, które miały już styczność z daną tematyką.   

8. Jakie dokumenty są potrzebne do zapisu?

Wymagane dokumenty mogą się różnić w zależności od rodzaju kursu, ale najczęściej potrzebne są:

- Dowód osobisty lub inny dokument tożsamości,

- Prawo jazdy (jeśli kurs tego wymaga, np. kategoria B przy niektórych szkoleniach na sprzęt ciężki),

- Zaświadczenie lekarskie o braku przeciwwskazań zdrowotnych – w przypadku wybranych kursów (np. operatorów maszyn, wózków widłowych).

Szczegółową listę dokumentów otrzymasz po zapisaniu się na konkretny kurs lub możesz o nią zapytać przed rejestracją – chętnie pomożemy!

9. Co się dzieje po zapisaniu się na kurs?

Po dokonaniu płatności otrzymasz potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail. Szczegółowe informacje organizacyjne (termin, miejsce, harmonogram) prześlemy Ci najpóźniej 14 dni przed rozpoczęciem kursu.

10. Co jeśli nie mogę pojawić się w dniu szkolenia?

Jeśli wiesz, że nie będziesz mógł pojawić się w dniu szkolenia, jak najszybciej skontaktuj się z nami, abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie. W zależności od kursu oraz dostępności miejsc możemy zaproponować zmianę terminu albo przeniesienie na kolejną edycję szkolenia (jeśli będzie taka możliwość). Brak wcześniejszej informacji może skutkować utraceniem miejsca i opłaty, dlatego zachęcamy, by zgłaszać takie sytuacje z wyprzedzeniem.